為進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，改善人民群眾看病就醫(yī)感受,，提升群眾滿意度。7月27日下午,，廣安區(qū)人民醫(yī)院在門診6樓會議室召開2022年第二季度工休座談會,，醫(yī)院醫(yī)務科、護理部,、醫(yī)保辦等負責人與來自各臨床科室的30余名患者和患者家屬代表進行了面對面交流,，征求患者在醫(yī)院就醫(yī)過程中的意見和建議。會議由醫(yī)院黨委副書記侯興建主持,。
座談會上,，醫(yī)務科副科長秦桂虎首先從醫(yī)院人才儲備、設備情況,、新技術(shù)以及與上級醫(yī)院的合作等方面進行了介紹,。各職能科室負責人為患者普及了健康知識、防跌倒,、醫(yī)療報賬流程和比例等相關(guān)知識,，耐心解答患者及家屬提出的疑問，讓與會人員進一步了解了醫(yī)療服務,?；颊叽韨兎e極發(fā)言，對醫(yī)護人員的服務態(tài)度,、醫(yī)德醫(yī)風,、健康指導等方面給予了充分的肯定和高度的贊揚，對醫(yī)護人員辛勤的工作,、無私的奉獻,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務表示感謝，同時對醫(yī)院就餐方式,，就醫(yī)體驗,、醫(yī)院基礎建設等提出合理化建議,。
侯興建代表醫(yī)院領(lǐng)導及全院職工向參加座談會的各位患者家屬表示感謝，他說醫(yī)院召開工休座談會的目的,，就是為了傾聽廣大患者的心聲與需求,，真誠地歡迎病人及其家屬根據(jù)住院期間的親身感受，圍繞醫(yī)院的管理和服務,，多提寶貴的意見和建議,，以利于我們更好地持續(xù)改進，提高服務水平和服務質(zhì)量,。
本次座談會不僅拉近了醫(yī)患之間的距離,，而且傾聽了患者家屬的心聲，征集了寶貴的意見建議,，對于促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展和進一步提升醫(yī)療服務水平具有積極意義,。近年來該院高度重視醫(yī)患溝通，通過滿意度調(diào)查,、電話回訪,、醫(yī)患座談會等形式，廣泛征求院內(nèi)各病區(qū)廣大患者的意見,，從而架起一座醫(yī)患溝通的橋梁,，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，有效促進了醫(yī)院行風建設,。
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