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廣安市廣安區(qū)人民醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)采購(gòu)公告

發(fā)布日期：2019-05-13 來(lái)源：本站作者：廣安區(qū)人民醫(yī)院瀏覽量：

為深入貫徹落實(shí)“兩轉(zhuǎn)一提一抓”和“掃黑除惡”活動(dòng)要求,，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院陪護(hù)管理行為,，杜絕醫(yī)院“黑護(hù)工”擾亂醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)行為，在充分征求臨床科室的建議下,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，我院就陪護(hù)管理服務(wù)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，歡迎符合資格條件的潛在供應(yīng)商參與競(jìng)標(biāo),。

一,、項(xiàng)目名稱(chēng)：廣安市廣安區(qū)人民醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

二、投標(biāo)人資格條件

1,、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力,，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的法人機(jī)構(gòu)

2、在有效經(jīng)營(yíng)期內(nèi)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本（已領(lǐng)取統(tǒng)一社會(huì)信用代碼《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的投標(biāo)人只需提供《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本,，不提供稅務(wù)登記證副本,；事業(yè)單位提供法人證書(shū)副本）,。

3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照中須包含護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù),、家庭服務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍,；

4、法律,、法規(guī)規(guī)定的其他條件,。

三、陪護(hù)服務(wù)主要內(nèi)容,、陪護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、陪護(hù)人員行為準(zhǔn)則及處罰條例

（一）常規(guī)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)照顧病人的生活起居協(xié)助病員自身的清潔工作如洗臉,、漱口,、洗頭、洗腳,、會(huì)陰清潔,、洗澡等。

2,、幫助病人進(jìn)食,、飲水、大小便,、翻身、功能鍛煉,。

3,、護(hù)送、協(xié)助病人外出檢查,、理療,、治療康復(fù)活動(dòng)，負(fù)責(zé)病人的臨時(shí)標(biāo)本運(yùn)送和臨時(shí)取藥等,。

4,、負(fù)責(zé)清潔消毒病人的臉盆、茶具,、痰盂,、便盆等生活用具。

5,、幫助患者更換衣服/床單,、剪指甲、剃胡須,，保持病人床單元和面部清潔,。

6,、幫助病人翻身、拍背,，床上移動(dòng),，協(xié)助病區(qū)活動(dòng)。病人在病床上休息時(shí),，拉好護(hù)欄,，防止病人跌倒/墜床，保護(hù)病人的安全,。

7,、滿(mǎn)足病人的基本生活要求并及時(shí)將病人的有關(guān)情況告知護(hù)士或醫(yī)生。

（二）母嬰護(hù)理服務(wù)內(nèi)容

1,、協(xié)助產(chǎn)婦給新生兒喂奶

2,、為新生兒更換尿布，進(jìn)行臀部清潔

3,、整理床單元

4,、記錄新生兒大小便

5、為新生兒更換衣被

6,、協(xié)助產(chǎn)婦梳頭,、面部清潔、刷牙

7,、幫助產(chǎn)婦如廁,、床上擦浴

8、幫助產(chǎn)婦進(jìn)行會(huì)陰清潔,、手,、足清潔

9、幫助產(chǎn)婦進(jìn)食/飲水

10,、幫助產(chǎn)婦翻身,、床上移動(dòng)，協(xié)助病區(qū)活動(dòng)

11,、幫助產(chǎn)婦更換衣服/床單,、剪指甲

12、特殊情況下,，幫助產(chǎn)婦呼叫醫(yī)護(hù)人員

13,、新病員入院帶領(lǐng)到床旁，并送暖水瓶,、裝滿(mǎn)開(kāi)水到床旁,。

（三）陪護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

常規(guī)陪護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：24小時(shí)護(hù)理費(fèi)用：按實(shí)際住院陪護(hù)人數(shù)計(jì)算，標(biāo)準(zhǔn)為：

1、1人護(hù)理多個(gè)病人,，生活能自理,，病情較輕120元/人/天。

2,、1人護(hù)理多個(gè)病人,，生活不能自理，病情中度者160元/人/天,。

3,、1人護(hù)理1個(gè)病人，生活不能自理,，病情重度者300元/人/天,。

4、根據(jù)病情,、時(shí)間長(zhǎng)短做出調(diào)整：

5,、特殊情況現(xiàn)場(chǎng)議價(jià)

母嬰護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：24小時(shí)護(hù)理費(fèi)用：負(fù)責(zé)母嬰兩人

1、順產(chǎn)520（含入院至出院）

2,、剖腹產(chǎn)680元（含入院至出院）

（四）陪護(hù)人員行為準(zhǔn)則

1,、自覺(jué)遵守公司及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。

2,、堅(jiān)守崗位,，不準(zhǔn)擅自離崗、串崗,、聚眾聊天,、工作時(shí)間不飲酒、不吃零食,。

3,、有特殊原因請(qǐng)假的必須提前三天向本公司提出，待批準(zhǔn)后方能準(zhǔn)假,。

4、服從工作安排和調(diào)動(dòng),。

5,、不得留宿不明身份外來(lái)人員。

6,、在為患者服務(wù)中要做到五心：熱心,、耐心、愛(ài)心,、細(xì)心,、誠(chéng)心。嚴(yán)禁與患者發(fā)生爭(zhēng)吵等現(xiàn)象,。

7,、陪護(hù)工佩牌上崗并必須著統(tǒng)一的服裝,，保持服裝的整潔。做到頭發(fā)不過(guò)肩,，指甲短,，不穿高跟鞋、響底鞋,。

8,、不得利用工作之便私自收取他人的禮品和金錢(qián)。

9,、工作人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié),，不得吵架、鬧矛盾,。

10,、保持病室整潔，空氣新鮮及安靜,，室內(nèi)無(wú)異味,。

11、廁所無(wú)異味,、無(wú)污垢,、無(wú)堵、溢現(xiàn)象,。

12,、保持床單位清潔、平整,，桌面,、椅面、地面無(wú)雜物,。

13,、對(duì)重危患者要保持口腔清潔,，保持皮膚清潔,，防止褥瘡發(fā)生。(入住老人不得發(fā)生褥瘡,，帶入褥瘡不得發(fā)展)

14,、預(yù)防褥瘡：保持床單位的平整、清潔,、干燥,，定時(shí)給病人翻身按摩及被動(dòng)活動(dòng)，肢體動(dòng)作要輕、穩(wěn),，不得拖拽患者,。

15、對(duì)肺炎患者：定時(shí)翻身拍背,，每2—4小時(shí)一次,。防止分泌物或嘔吐物吸入呼吸道，協(xié)助病人做有效咳嗽：深呼吸,、咳嗽,、排痰。

16,、防止意外損傷,，對(duì)煩躁不安或神志不清者要加防護(hù)欄，防止墜床,。

17,、昏迷病人應(yīng)采取側(cè)臥位，防止窒息,。

18,、發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

19、每星期二為被陪護(hù)人員剪指甲,，為男患者剃胡須,，病人頭發(fā)整齊，面部清潔,。

（五）,、陪護(hù)人員處罰條例

1、工作時(shí)間內(nèi)未穿工作服上崗者,。扣1分

2,、工作時(shí)間內(nèi)鞋帽不整潔，穿拖鞋者,。扣1分

3,、在醫(yī)院病區(qū)內(nèi)私自洗衣、洗澡,、做私活者。扣1分

4,、在醫(yī)院病區(qū)內(nèi)大聲喧嘩者,。扣1分

5、用病人衣物及醫(yī)院被服等擦地板者。扣2分

6,、在病區(qū)內(nèi)煮生食者,。扣2分

7、護(hù)工之間不團(tuán)結(jié)友愛(ài),，打架,，辱罵、挑撥是非,。扣2分

8,、護(hù)工親戚及家人長(zhǎng)時(shí)間在醫(yī)院逗留，影響工作者,。扣1分

9,、躺椅沒(méi)有于早上6點(diǎn)30分前收起晚9點(diǎn)后放下者或未按規(guī)定地點(diǎn)放置者。扣1分

10,、公司質(zhì)量檢查中考評(píng)不及格者,。扣1分

11、撿拾報(bào)紙與飲料瓶并外賣(mài)者,。扣1分

12,、私自翻弄病人物品，索要食品者,。扣2分

13,、向病人家屬出借躺椅、棉被,、便盆,、架托者。扣3分

14,、向病人兜售尿布,、尿墊、棉被,、便盆,、毛巾者。扣3分

15,、挑唆病家與醫(yī)院工作人員及管理老師發(fā)生矛盾,。扣5分

16、因個(gè)人不當(dāng)行為與病人發(fā)生沖突者,。扣5分

17,、隨意浪費(fèi)醫(yī)院水、電,。扣2分

18,、因個(gè)人作風(fēng)問(wèn)題影響院方醫(yī)療秩序,，并造成不良社會(huì)影響者

扣2分

19、工作時(shí)間內(nèi)串崗,、聚眾閑聊者,。扣2分

20、挑揀病人,、私接病人,、哄搶病人者。扣3分

21,、不愿為陪護(hù)病人做臨終清洗工作者,。扣4分

22、未做好病人護(hù)理安全防范工作,，未拉好病床防護(hù)欄者 ,。

扣3分

23、不服從現(xiàn)場(chǎng)管理員工作安排,，裝病,、派工不去者。扣3分

24,、無(wú)正當(dāng)理由不參加公司培訓(xùn)者,。扣2分

25、違反公司請(qǐng)假制度者,。扣2分

26,、在醫(yī)院病房?jī)?nèi)吸煙者。扣3分

27,、愛(ài)護(hù)醫(yī)院公共財(cái)物,，未經(jīng)工作人員同意，不得私自將醫(yī)院財(cái)務(wù)提供給病人使用或拿回家,。扣3分

28,、發(fā)現(xiàn)病人投訴或發(fā)生意外事件時(shí)，未及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)管理員匯報(bào)并積極配合做好善后工作者,。扣5分

29,、在工件時(shí)間內(nèi)酗酒者，拒不服從院方人員及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人管理者,。扣5分

30,、不通過(guò)公司管理人員，私下與病家接洽為病人提供生活照料者,。扣10分

四,、其他商務(wù)要求

1、中標(biāo)公司陪護(hù)人員須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并持健康證上崗,，特殊崗位（產(chǎn)兒科）須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并持育嬰師證上崗,；

2,、投標(biāo)人需繳納伍仟元人民幣的保證金，未中標(biāo)當(dāng)場(chǎng)退回;中標(biāo)后轉(zhuǎn)為履約保證金,，合同到期后無(wú)息全額退還;

3、中標(biāo)商需購(gòu)買(mǎi)第三方責(zé)任險(xiǎn);

4,、本次招標(biāo)不允許以聯(lián)合體形式投標(biāo),，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包。

5,、中標(biāo)商在醫(yī)院區(qū)域范圍內(nèi)開(kāi)展陪護(hù)活動(dòng)時(shí),，不得以醫(yī)院名義使用印章、標(biāo)識(shí),、標(biāo)牌以及各種宣傳資料等,，不得向病人、產(chǎn)婦和新生兒及家屬做出與醫(yī)院有隸屬,、代理等關(guān)系的誤導(dǎo)宣傳,。

6、陪護(hù)人員與產(chǎn)婦和新生兒,、患者或患者家屬發(fā)生的糾紛,，中標(biāo)商應(yīng)積極主動(dòng)、妥善處理,，并承擔(dān)全部責(zé)任,，醫(yī)院不承擔(dān)任何責(zé)任。

7,、病區(qū)陪護(hù)人員工作由中標(biāo)商和科室每月進(jìn)行考核,，其中科室的考核意見(jiàn)占70％。對(duì)考核不合格的人員提出整改意見(jiàn),，第三方公司須限期整改,。

8、病人滿(mǎn)意度調(diào)查不低于80%,，連續(xù)3個(gè)月低于80%將約談相關(guān)負(fù)責(zé)人并責(zé)令整改,。

9、患者對(duì)陪護(hù)人員投訴經(jīng)醫(yī)院核實(shí)屬實(shí)且引起不良影響的第一次警告并限期整改,，第二次由醫(yī)院對(duì)中標(biāo)商罰款200元,。

10、在產(chǎn)婦和新生兒及家屬與醫(yī)院,、科室發(fā)生矛盾等情況下,，中標(biāo)商應(yīng)積極維護(hù)科室利益，協(xié)助科室做好病人,、產(chǎn)婦和新生兒及家屬的解釋工作,。

11,、嚴(yán)禁陪護(hù)人員從事與醫(yī)院業(yè)務(wù)相沖突、影響醫(yī)院利益的事宜,。

12,、凡有以下行為者，醫(yī)院將要求中標(biāo)商對(duì)陪護(hù)人員作出辭退處理,，不得再在我院從事陪護(hù)服務(wù)工作,。

1）、不遵守醫(yī)療保密性制度,，隨意向病家解釋非生活照顧內(nèi)容方面的事宜,，造成第三方名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失、造成醫(yī)患糾紛者,。

2）,、護(hù)工參與壽衣買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，影響醫(yī)療秩序者,。

3）,、在公司規(guī)定收費(fèi)外向被陪護(hù)人員或親屬索要小費(fèi)或收受小費(fèi)者。

4）,、參與聚眾賭博者,。

5）、未按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),，私自離開(kāi)被陪護(hù)人員者,。

6）、偷竊他人及醫(yī)院財(cái)物,，情況屬實(shí)者,。

7）、屢次（三次及以上）在工作時(shí)間和場(chǎng)所內(nèi)酗酒,，不服從醫(yī)院管理人員及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人管理者,。

8）、在公司工作的醫(yī)院內(nèi)因違規(guī)行為被罰款一年內(nèi)累計(jì)達(dá)500元者,。

9）,、私自在醫(yī)生、護(hù)士辦公室翻閱病人的醫(yī)療文書(shū)和醫(yī)院醫(yī)療資料,。

10）,、未經(jīng)公司同意，私自叫他人護(hù)理病人,。

五,、定標(biāo)方式：抽簽

六、報(bào)名時(shí)間,、地點(diǎn),、方式

凡有意參加投標(biāo)者,，請(qǐng)于 2019年05月14日08:00時(shí)（北京時(shí)間，下同）至2019年05月16日18:00時(shí)持單位介紹信或授權(quán)委托書(shū)及本人身份證復(fù)印件到廣安區(qū)人民醫(yī)院采購(gòu)科報(bào)名,。（本項(xiàng)目只接受現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名）

六,、開(kāi)標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn),，報(bào)名后另行電話(huà)通知,。

七、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：夏勇聯(lián)系電話(huà) ：18782624666

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